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JoseGF |
Usuario |
19 oct 07 |
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Solo quiero confirmar que lo que aquí se dice de Sync.es es cierto y me ha tocado en carnes ver como te amenazan con cambiarte a un servidor dedicado por ejecutar tareas que venias haciendo con regularidad y que necesitaba para las estadísticas, por no decir que se si alguno de los programas te deja de funcionar cuando venia funcionando hasta el día antes, te dicen que es por mala programación y que ellos no tienen ningún problema, vamos que de servicio técnico andan muy flojos, al principio con ellos tenían un sistema de Tickets los cuales se podían valorar dependiendo de su utilidad, al final ese sistema abierto de puntuación desapareció, y ahora no me extraña que eso desapareciera, ya que los demás usuarios podrían ver lo malas puntuaciones que tienen en general su servicio técnico. No dan la cara cuando tienen problemas y lo único que les importa es que les pagues cada mes, a pesar de que les dices que quieres que te avisen con antelación cuando reparan algo en el server, solo te das cuenta de que algo va mal, cuando la pagina no carga durante horas y al reclamarles que la pagina no cargaba, se limitan a decir que ellos han revisado y que la pagina si carga, ("claro después de que alguien la volverá a conectar, zoquetes") en fin me alegro de haber salido de su servicio, aunque he tardado varios años en darme cuenta, uno piensa que con los fallos se va a prendiendo y hay que dar oportunidades, nada es perfecto, pero otra cosa es que te quieran tomar por tonto, o que te ignoren cuando hay problemas y quieres hablar con su dirección.
Lo primero para tener una empresa de servicios es dar la cara para lo bueno y para lo malo, reconocer los errores y responsabilizarse de ellos, no lo han hecho conmigo, y por lo que voy viendo en distintos foros esto es un problema bien gordo que están teniendo.
Su control de trafico de las web es errático, un mes con 50.000 clicks muestra que tienes 4MB de transferencia y al siguiente con similares cifras te cobran por exceder el trafico contratado, sin darte mas explicaciones que su server esta bien, pero yo también tengo mis estadísticas internas que me dicen las visitas reales y también se que están bien, con lo cual no estoy conforme con pagarles de mas, pero ellos tienen la sartén por el mango, lo que no saben es que la sartén se esta quemando, y pronto no tendrán nada que comer.
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